停機與異常管理常見名詞整理：找出損失時間與真正原因有哪些指標要先懂？

一、開頭導言：用標準化 KPI 衡量設備健康度

在設備維護討論中，工程團隊常說「這台機台最近常壞」，但「常壞」究竟代表一週一次還是一天三次？修復時間需要 10 分鐘還是 2 小時？

缺少標準化的 KPI 指標，維護管理就無法被精確量化與優化。本文為您整理 停機與異常管理必懂的核心英文縮寫與名詞懶人包。

二、核心指標與專有名詞對照

1. 核心維護指標

• MTBF（Mean Time Between Failures, 平均故障間隔時間）： ext總運轉時間 ÷ ext故障次數。MTBF 越高，代表設備越穩定可靠。
• MTTR（Mean Time to Repair, 平均修復時間）： ext總維修時間 ÷ ext故障次數。MTTR 越低，代表維修效率與應變能力越高。

2. 停機與損失類型

• Unplanned Downtime（計畫外停機）：突發故障導致的非預期停線。
• Micro-stoppage（微小停機）：持續時間短於 5 分鐘的小型卡料或調整。
• Root Cause Analysis（RCA, 根本原因分析）：運用 5-Why 深入追查非表面問題。

三、結論與實務建議

將 MTBF 與 MTTR 納入每日 Dashboard 看板監控，能幫助團隊持續降低故障損失！

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